Encaisser un client à distance sans terminal de paiement, sans site e-commerce et sans attendre un virement : c’est exactement ce que permet un lien de paiement. Vous créez le lien, vous l’envoyez par SMS, email ou WhatsApp, votre client paie par carte en quelques secondes. L’argent arrive sur votre compte, vous êtes notifié en temps réel.
Dans ce guide, vous allez voir concrètement comment créer un lien de paiement avec Suitepay — l’opération prend moins d’une minute — puis dans quels cas ce mode d’encaissement remplace avantageusement le virement, le chèque ou le TPE.
Un lien de paiement, c’est quoi exactement ?
À retenir : un lien de paiement est une URL sécurisée qui ouvre une page de règlement par carte bancaire. Le montant, le destinataire et le motif sont déjà renseignés : le client n’a qu’à saisir sa carte et valider, avec authentification 3D Secure. Aucun terminal ni site marchand n’est nécessaire.
Contrairement au virement, vous n’avez pas à communiquer votre IBAN ni à attendre 24 à 72 heures. Contrairement au chèque, aucun risque d’impayé différé : le paiement est confirmé immédiatement. Et contrairement à un TPE, le client peut être à 800 km de vous.
Le lien fonctionne sur n’importe quel appareil — téléphone, tablette, ordinateur — sans que votre client ait à créer un compte ou télécharger une application.
Créer un lien de paiement avec Suitepay : les 4 étapes
La création prend réellement moins d’une minute. Voici le déroulé complet.
1. Connectez-vous à votre espace Suitepay
Rendez-vous sur app.suitepay.fr et connectez-vous à votre compte. Si vous n’en avez pas encore, l’inscription est gratuite et sans engagement : elle demande simplement une adresse email et quelques informations sur votre activité.
2. Créez votre demande de paiement
Depuis le tableau de bord, cliquez sur « Nouvelle demande de paiement ». Renseignez :
- le montant à encaisser ;
- le nom de votre client ;
- le motif (acompte, loyer, réservation, solde…), qui apparaîtra sur la page de paiement ;
- ponctuel ou récurrent, selon que vous encaissez une fois ou tous les mois.
Vous pouvez personnaliser le nom de l’expéditeur et insérer votre logo : votre client voit votre marque, pas un prestataire inconnu.
3. Envoyez le lien par SMS, email ou WhatsApp
Choisissez le canal d’envoi directement depuis Suitepay. Le client reçoit un message avec le lien sécurisé. Pour les réservations via Airbnb ou Booking, vous pouvez aussi coller le lien dans la messagerie de la plateforme.
4. Votre client paie, vous êtes notifié
Le client ouvre le lien, saisit sa carte, valide avec l’authentification 3D Secure de sa banque. Vous recevez une notification en temps réel et le paiement apparaît dans votre tableau de bord, exportable en CSV pour votre comptabilité.
Si le client tarde à payer, Suitepay s’en charge : des relances automatiques par email et SMS sont envoyées selon le calendrier que vous définissez. Vous ne courez plus après les règlements.
À quoi sert un lien de paiement ? Les cas d’usage concrets
Le lien de paiement s’est imposé partout où l’encaissement à distance était compliqué. Quelques situations types :
- Acomptes de réservation : un gîte ou une chambre d’hôtes confirme la réservation en encaissant 30 % immédiatement, au lieu d’attendre un chèque par courrier.
- Loyers et locations saisonnières : le propriétaire ou la conciergerie encaisse le solde du séjour avant l’arrivée, en une fois ou en paiement récurrent pour la longue durée.
- Restauration et no-show : garantir une réservation de groupe par un acompte réduit drastiquement les tables vides.
- Location de véhicules et de matériel : encaisser la location à distance, avant la remise des clés.
- Factures de prestations : artisans, coachs, photographes… le lien remplace la mention « IBAN en bas de facture » et divise le délai de règlement.
- Paiements multiples : envoyer la même demande à plusieurs clients d’un coup, par exemple pour un séjour de groupe.
Un même compte Suitepay gère aussi les cautions (empreinte bancaire, préautorisation, dépôt de garantie) : pour une location, vous pouvez donc envoyer le paiement du séjour et la demande de caution dans le même parcours client.
Combien coûte un lien de paiement ?
Suitepay fonctionne sans abonnement et sans engagement : vous payez uniquement une commission sur les transactions encaissées, affichée avant validation. La création de compte, l’envoi des liens et les relances automatiques sont inclus.
C’est le professionnel qui supporte les frais, jamais le client : celui-ci paie exactement le montant demandé.
Est-ce sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI DSS niveau 1 — le niveau de certification bancaire le plus élevé. Chaque transaction passe par l’authentification forte 3D Secure 2, conforme à la réglementation européenne DSP2. Suitepay ne stocke pas les coordonnées bancaires complètes de vos clients.
Concrètement : le niveau de sécurité est le même que celui d’un site e-commerce majeur, sans que vous ayez quoi que ce soit à configurer.
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour créer un lien de paiement ?
Moins d’une minute une fois connecté à votre espace Suitepay : vous renseignez le montant, le client et le motif, puis vous choisissez le canal d’envoi (SMS, email ou WhatsApp). L’inscription initiale, gratuite, prend quelques minutes.
Mon client doit-il créer un compte pour payer ?
Non. Il ouvre le lien, saisit sa carte bancaire et valide avec 3D Secure. Aucune inscription, aucune application à télécharger, sur mobile comme sur ordinateur.
Puis-je encaisser un paiement récurrent, comme un loyer ?
Oui. Lors de la création de la demande, choisissez « récurrent » et définissez la fréquence. Votre locataire valide une fois, les échéances suivantes sont prélevées automatiquement, avec un suivi en temps réel de chaque encaissement.
Que se passe-t-il si le client ne paie pas ?
Suitepay envoie des relances automatiques par email et SMS selon le calendrier que vous avez défini. Vous suivez le statut de chaque demande (envoyée, vue, payée) depuis votre tableau de bord.
Quelle est la différence entre un lien de paiement et un virement ?
Le lien de paiement est immédiat et confirmé en temps réel, sans communiquer votre IBAN. Un virement dépend de l’action du client et met 1 à 3 jours ouvrés à arriver — sans notification automatique ni relance.
Peut-on envoyer un lien de paiement via Airbnb ou Booking ?
Oui, en collant le lien directement dans la messagerie de la plateforme. C’est l’usage courant des conciergeries pour encaisser des extras ou envoyer une demande de caution en complément de la réservation.
Un lien de paiement transforme une relance de règlement en un clic pour votre client. Créez votre premier lien gratuitement — sans engagement, votre compte est opérationnel en quelques minutes.